En un esfuerzo de colaboración para salvar las distancias entre los proveedores de atención sanitaria y la comunidad, los embajadores de salud pública del Southwest Organizing Project (SWOP) colaboraron con el equipo del hospital Holy Cross. Reconociendo la importancia de fomentar una comunicación abierta, SWOP y sus equipos regionales de salud organizaron una sesión de formación en persona, creando un espacio para el diálogo entre la comunidad y esta institución sanitaria. El objetivo de la formación era abordar los comentarios de la comunidad sobre los servicios del hospital y explorar formas de mejorar la percepción pública de esta institución.
Durante la formación, los ponentes facilitaron un amplio debate sobre los diversos planes y servicios sanitarios del Hospital Holy Cross. Los administradores del hospital profundizaron en los entresijos de la cardiología, la salud del sueño, la atención oncológica, la medicina geriátrica, la psiquiatría, los servicios de interpretación y otras ofertas que atienden las diversas necesidades sanitarias de la comunidad. Este diálogo transparente permitió a los dirigentes del Hospital Holy Cross conocer mejor las percepciones y expectativas de la comunidad, fomentando un espíritu de colaboración entre la administración del hospital y las personas a las que sirve.
Más allá de los servicios médicos, la formación arrojó luz sobre el compromiso del hospital con el bienestar holístico. El Hospital Holy Cross mostró su dedicación a la salud mental describiendo los Servicios de Grupos de Apoyo y el Apoyo a la Salud del Comportamiento, reconociendo la interconexión del bienestar físico y mental. Además, el hospital destacó su programa para dejar de fumar, demostrando un enfoque proactivo de la promoción de la salud comunitaria. A través de este intercambio en profundidad, los Embajadores de Salud Pública y la administración del Hospital Holy Cross forjaron una asociación más sólida, garantizando que la institución sanitaria siga respondiendo a las necesidades cambiantes de la comunidad a la que sirve.
