Armando Mancilla es un gestor de casos sénior que trabaja para el equipo de seguridad CP4P de SWOP. Creció en Chicago Lawn y, aunque actualmente reside en McKinley Park, sigue considerando Chicago Lawn como un lugar muy cercano a su corazón. Armando describe su trabajo como la prestación de servicios integrales a algunas de las personas más vulnerables en lo que respecta a la violencia. «Queremos ofrecerles servicios que les permitan tener mejores oportunidades en el futuro. Creemos que esta es una de las soluciones a más largo plazo para crear una comunidad mejor en nuestros barrios».

Armando habla sobre cómo ha visto cómo los ciclos de violencia pueden marginar a las familias de la comunidad. «No ha habido mucho apoyo para proteger y conservar nuestras comunidades y, personalmente, quiero seguir adelante con mi misión de ayudar a los demás y mostrar a la gente que pueden crear la comunidad que desean». Armando comentó antes de hablar sobre la necesidad de colaborar cuando se trabaja con el objetivo de construir una comunidad mejor. Dice que su esperanza es que este trabajo se convierta en un pilar duradero para esta ciudad, de modo que no vuelva a tener altos índices de violencia ni ciclos recurrentes de violencia. «Queremos convertirnos en una comunidad informada sobre el trauma para saber cómo servir y trabajar mejor con los miembros de nuestra comunidad».

Cuando se le preguntó qué pediría a su comunidad, socios y líderes, Armando respondió que pediría a la gente que aumentara sus mesas redondas y que adoptara prácticas sociales como la elaboración participativa de presupuestos y procesos que incluyeran a los miembros de las comunidades, para que pudieran ayudar a erradicar la violencia y la crisis de salud mental. También espera que haya una mayor transparencia y rendición de cuentas en lo que se refiere a lo que viene después de la planificación. En sus notas finales, Armando dice: «Estar en este trabajo te muestra todos los diferentes matices de los problemas y cómo los afrontamos como organización, y es mucho más complejo cuando se trata de traumas que desafían tus puntos de vista. Siempre es bueno recordar lo que dice Rafi (director de CP4P): «Es un trabajo duro y es un trabajo del corazón».

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